Bonsoir,
Je rencontre également ce problème. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre pour l'assistance juridique, svp, merci. Car mon assistance me dit qu'il faut justifier que ce soit un vice caché. Merci pour votre aide.
Bonsoir Franck
Notre c4 picasso n était plus garanti depuis 1 mois et demi quand le store a lâché en plein mois d aout 2018 dans le sud!
du coup Citroën a consenti à prendre en charge une partie 60 % des 980 eur mais pour nous c était insuffisant par rapport à la jeunesse de notre c4..
Du coup j ai refusé ce qu' ils m ont proposé et j ai monté un dossier à mon assistance juridique comprise dans mon assurance auto.
A la fin j ai dû payé 150 eur mais c était moins que ce qu' ils m avaient demandé au debut.
Bon courage à vous et ne lâchez rien si besoin j ai le TSB avec moi..
Bonne soirée
Carine