Jipeg

Bonjour, Merci pour votre réponse. Désolé je ne suis pas très calé dans ce domaine. Du coup je ne comprends pas trop la marche à suivre. Je dois aller voir Feu Vert ou un autre garagiste avec cette référence pour qu'il fasse la réparation ?

Bonjour, Voici ma situation : Ma climatisation ne marchait pas depuis plusieurs mois. Je suis allé chez Feu vert qui a diagnostiqué une fuite. j'ai laissé ma voiture pour réparation. A la restitution, ils m'ont annoncé avoir réparé la climatisation. Or, au premier essai, la climatisation ne fait du froid que du côté gauche (de l'autre côté elle souffle du très chaud). Le problème viendrait d'une panne différente (nécessiterait de démonter le tableau de bord). Ils refusent de faire les réparations supplémentaires et se déclarent incompétents en la matière (gros lol !) Je me pose plusieurs questions : - Ai-je la possibilité de faire jouer l' "obligation de résultat" imposée à tout garagiste et les obliger à réparer ? - Je me suis également adressé à un autre garagiste qui m'annonce un coût de recherche de panne de 80 euros par heure mais n'est pas en mesure de me dresser un devis pour cette recherche (il ne sait pas estimer le nombre d'heures...). Est-ce normal (légal ?) de ne pas à avoir de devis ? Merci de votre aide ! JP