Bonjour à tous.
Je viens vers vous pour me renseigner.
J'ai une C4 Picasso BMP6 diesel 2011.
Hier j'ai fait faire une révision de 100000 km/6 ans (kilométrage 95000km) chez un concessionnaire. Aujourd'hui la voiture ne se démarre plus avec un message "Defaut boîte vitesse".
Ce matin en sortant d'un magasin j'ai démarré le moteur et mis la marche arrière. Crac! avec un bruit la voiture a fait un sursaut. Je croyais que la voiture a du toucher quelque choses et j'ai coupé le moteur et suis descendu vérifier: rien du tout. De nouveau j'ai démarré le moteur et mis la marche arrière, crac! avec un bruit la voiture a fait un sursaut et le moteur tournait à vide quand j'ai accélérait un peu. Depuis le moteur ne se démarre plus, avec le message affiché: "Défaut boîte vitesse".
Je voulais savoir s'il faut me plaindre auprès du garage concessionnaire qu'il ont mal fait leur travail, ou ce serait un simple coïncidence.
Merci d'avance pour vos réponses, vos expériences ou vos conseils.