Bonsoir a tous et a toutes
je vous explique mon soucis
j'ai acheté le 4/11/2014 mon grand c4 Picasso 2.0hdi 150exclusive 2012 dans une concession Renault avec une assurance d'1 an (gras savoye nsa) mon grand c4 picasso a 2 ans et 83500 km au compteur.
en repartant avec j'entendais un léger bruit venant de derrière(claquement). 2 semaines plus tard ,mon autoradio emyway tombe en panne direction citroen pour réparation ,je leur signale un léger bruit a l'arrière bilan après vérification:
monsieur vous avez une fuite des amortisseurs arrière + les 2 déflecteur de carburant qui protège le réservoir eolys + 1 ecran de protection manquant sous le véhicule alors la je suis consterné je demande un devis amortisseur + mo :412.18 euro; cache plastique + mo: 258.02 euro.
alors la c'est la douche froide
j'appel direct la concession renault lui explique il me dit je vais voir ce que je peut faire; il me rappel 3 jours après gras savoye nsa peut prendre que 150 euro en charge sur les amortisseurs rien d'autre même pas un geste de la concession
j'ai appelé gras savoye pour confirmé il m'a repondu pareil que 150 euro prise en charge
soit disant que la concession a acheter a une agence bmw et qu'il ne vérifie pas le véhicule tant que le controle technique est bon
je leur ai dit que j'allais engager un expert pour vice caché ;gras savoye m'a repondu monsieur les procedure sont longue est souvent servent a rien
pour résumer : devis total 670 euro et 2 centimes
Ma question que doit je faire ??????? je suis prêt a allez loin
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